• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

어휴, 나도 모르게 결제된 구글 게임, 앱 때문에 속앓이 해본 적 다들 있지? 특히 라스트 워 서바이벌처럼 훅 빠져드는 게임은 정신 차려보면 어느새 과금 폭탄 맞아있는 경우도 있잖아. 그래서 오늘은 구글 결제 환불, 그것도 속 시원하게 받는 방법 알려줄게! 근데 잠깐! 여기서 중요한 건 결제 취소랑 환불 요청은 완전 다르다는 거! 결제 취소는 앞으로 돈 나가는 거 막는 거고, 이미 빠져나간 돈 돌려받는 건 환불 요청이라구글 결제 환불는 거 잊지 마. 환불은 구글에서 꼼꼼하게 따져보고 결정하는 거라서 더 복잡하게 느껴질 수 있어. 자, 그럼 구글 플레이 환불 받는 방법, 차근차근 알아볼까? 1. 구글 플레이 스토어 접속 당연히 구글 플레이 스토어 앱을 열어야겠지? 2. 계정 메뉴 오른쪽 위에 있는 내 프로필 사진 톡! 눌러줘. 3. 도움말 및 의견 클릭 스크롤 좀 내리다 보면 나올 거야. 4. 환불 요청 검색 검색창에 환불이라고 치면 관련 내용이 뜰 거야. 5. 환불 요청 양식 작성 여기서부터 집중! 환불받고 싶은 항목 선택하고, 꼼꼼하게 사유를 적어야 해. 실수로 결제했어요 보다는 아이의 실수로 결제가 이루어졌으며, 사용 내역이 없습니다처럼 구체적으로 쓰는 게 훨씬 유리해! 6. 제출 후 기다림 이제 구글의 답변을 기다리는 수밖에... 보통 며칠 정도 걸리는데, 인내심을 갖고 기다려 보자! 혹시 환불이 어렵다면, 결제 방법을 다시 한번 확인해 보는 것도 좋아. 등록된 카드 정보가 정확한지, 결제 수단에 문제가 없는지 꼼꼼하게 체크해 봐. 꿀팁 하나 더! 환불 요청은 빠르면 빠를수록 좋아. 결제 후 48시간 이내에 요청하면 승인될 확률이 훨씬 높아진대! 디지털 세상, 알면 알수록 복잡하지만, 우리 모두 똑똑하게 대처해서 손해 보는 일 없도록 하자! 혹시 더 궁금한 점 있으면 언제든지 물어봐! 내가 아는 선에서 최대한 도와줄게!