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네일샵 운영 3년차인데요, 매장이 2층이라 유동인구가 거의 없어요. 그래서 온라인 마케팅이 생명이었는데, 요즘 인스타가 진짜 안 되더라고요. 알고리즘이 바뀌면서 팔로워한테도 게시물이 안 보이는 거예요. 릴스 안 찍으면 노출이 바닥이고, 릴스 찍자니 네일하면서 촬영까지 하는 건 물리적으로 불가능하고... 어쩌다 예쁜 네일 사진 올려도 좋아요만 받고 실제 예약으로 안 이어지니까 의미가 없었어요.

그래서 다른 방법을 찾다가 카카오톡 채널을 시작했어요. 근데 역시나 카톡 채널친구 늘리기가 가장 큰 벽이더라고요. 시술 끝나고 "채널 추가해주시면 다음에 5% 할인해드릴게요~" 해도 한 달에 8명이 전부. 바쁘시니까 QR코드 찍을 여유도 없으시고, 기억하고 나중에 추가하시는 분은 더 없고요. 이 속도로는 진짜 답이 없었어요.

그때 네일 원장님 단톡방에서 채널업 이야기가 나왔어요. 카카오톡 채널 친구추가 서비스인데, 이미 쓰고 계신 원장님이 3명이나 있더라고요 ㅋㅋ 저만 몰랐던 거... 한 분은 채널 친구가 1500명이 넘었는데, 매주 "이번 주 트렌드 네일" 메시지 보내면 예약이 바로 차신다고요.

저도 400명 신청해봤는데, 점진적으로 자연스럽게 늘어나서 채널 정지 같은 건 전혀 걱정할 필요 없었어요. 400명 넘어가니까 진짜 체감이 됐어요. "이번 주 네일 트렌드 - 벚꽃 네일